• Inici
• Empresa
• Qualitat
• Contacte
• Obres i projectes

El Sistema de Gestió de la Qualitat de GARROFÉ Y ROCA, S.A. es basa en les directrius marcades per la norma UNE-EN ISO 9001:2000 i va obtenir el Certificat de Registre d'Empresa nº 3244/ER/12/03, concedit per ECA.

Aquest Sistema està orientat a aconseguir el compliment dels requeriments del client i , en conseqüència, la seva satisfacció.

Actua en els diferents processos que porta a terme l'empresa, definint les sistemàtiques a seguir en cada cas i marcant objectius que seran revisats, identificant les oportunitats de millora i assegurant l'eficàcia del propi Sistema.

El nostre Sistema de Gestió de la Qualitat:

• Estableix procediments de revisió dels projectes a executar. Es resolen les possibles indefinicions i/o contradiccions amb antelació suficient per a que no es produeixin errades.
• Estableix procediments de planificació d'execució de l'obra, alhora que determina les responsabilitats i els diferents canals de comunicació dels que hi prenen part. Clima de treball unificat i amb un objectiu comú.
• Estableix procediments de valoració de proveïdors i subcontractistes, disposant d'una cartera actualitzada de bons proveïdors.
• Estableix procediments específics per a planificar i realitzar les compres de l'empresa. Total adaptació a les necessitats del projecte.
• Estableix procediments per al registre i tractament de les no conformitats, així com per a identificar i tractar les reclamacions dels clients. Total transparència en les errades, aconseguint un tractament eficaç i contra la seva repetició.
• Estableix procediments per a la formació del personal. Augment del nivell de qualitat en l'execució dels treballs.
• Estableix procediments per al control de la qualitat a l'obra. Es revisen els materials i l'execució de les unitats d'obra.

A GARROFÉ-ROCA, S.A. creiem que:

"Construir correctament les obres que ens són encomanades ens condueix sens dubte cap a la satisfacció pròpia i dels nostres clients"